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类别:理财
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    博亚体育官网下载注册app:促进国内需求稳步增长 民生银行信用卡中心采取多种措施, 帮助消费升温-
    促进国内需求稳步增长 民生银行信用卡中心采取多种措施, 帮助消费升温

           消费是经济增长的压舱石。2022年《政府工作报告》指出,坚定实施扩大内需战略,促进区域协调发展和新型城镇化。畅通国民经济循环,开辟生产、分配、流通、消费各个环节,增强国内需求对经济增长的驱动力。

           金融是现代经济的核心,是实体经济的血液。银行信用卡业务与金融供给侧和消费者需求侧相连,在扩大内需、刺激消费、服务民生和实体经济方面被赋予了新的使命。与其他零售金融产品相比,信用卡具有受众广泛、使用频率高的特点,已成为满足人们更好生活需求、促进消费升级、促进实体经济发展的‘加速器’。中国民生银行信用卡中心(以下简称民生银行信用卡中心)总裁陈大鹏说。

           惠民 丰富优惠活动,提高消费热度

           信用卡作为银行消费金融的主要力量,在扩大国内需求、促进国民经济增长方面发挥着越来越重要的作用。经过多年的发展,信用卡不再局限于支付工具的功能,而是承担连接消费和场景、沟通服务和体验的责任。在此背景下,民生银行信用卡中心顺应消费市场的变化,把握行业发展的新模式,不断推出各种优惠活动和特色产品,提高客户的信用卡体验。

           每周四享受星巴克手工制作的饮料,买一赠一最高折扣最低5元充值缴费……开放全民生活APP,一系列优惠活动清晰可见,涵盖吃喝玩乐、充值支付等方面。据了解,民生银行信用卡中心通过自主开发的技术系统,为客户提供全额减免、优惠券、积分扣除等优惠活动。

           另一方面,为了提高客户活动,促进消费增长,民生银行信用卡中心开展各种营销活动,如与星巴克、北京全球度假村等行业领先企业合作,实现品牌价值联动,规划各类客户群体营销活动;自2021年3月以来,微信支付首次绑定10元减少活动,推动新绑定卡客户和电子支付整体交易量大幅增加;在国庆节、双11、圣诞节等消费高峰节点,民生银行信用卡中心推出了一系列全国高节促销活动,通过丰富多彩的激励计划推动客户群体交易规模的增长。

           同时,民生银行信用卡中心与各卡组织合作,做大做强移动支付场景。JCB双标卡盒马购物全减,Visa以及万事达卡海外电子商务全减等活动,全力推动信用卡交易消费,有效提高客户用卡支付的幸福感、收益感和满足感。

           在特色产品方面,民生银行信用卡中心同时完善基础产品,进一步丰富定制、特色产品服务和配置专属权益,发行了国宝系列、故宫系列、敦煌系列、中式系列、非物质文化遗产系列等多种文化创新信用卡产品。

           此外,民生银行信用卡中心先后推出京东联名信用卡、美团会员联名卡、淘宝88VIP联名卡等热门产品,投注人力物力资源,升级产品权益,加快与龙头企业的战略合作和资源整合。

           方便人们通过科技提供智能服务

           今年1月,央行发布了《金融科技发展规划》(2022-2025年)提出了新时期金融技术发展的指导意见,明确了金融数字化转型的总体思路、发展目标、关键任务和实施保障。此外,中国银行业和保险监督管理委员会发布了《关于银行业数字化转型的指导意见》,旨在加快数字经济建设,全面推进银行业和保险业数字化转型,促进高质量金融发展,更好地服务实体经济,满足人民的需求。

           信用卡业务作为金融领域的科技密集型业务部门,已成为银行数字化转型的重要突破,也是当前稳定消费的关键核心力量。近年来,民生银行信用卡中心不断加快数字化转型步伐,利用数字技术创造精细、智能的新服务体验,提高市场竞争力。

           在数字浪潮下,金融服务需要更加灵活和理解消费者。据了解,民生银行信用卡中心独立建设全国生活数字运营平台项目依托大数据和人工智能技术,通过数据交互障碍,深度整合数据流和业务流,构建统一、高效、智能一站式数字运营平台,形成数据基础、运营策略、业务增长联动运营闭环,有效改善全国生活APP注册、分期付款、绑定卡、消费等核心业务指标,最终促进全民生活APP运营的数字化、智能化生态为客户提供全渠道、个性化、智能化的优质服务和体验,实现智能营销、智能权益、智能决策、智能推荐等场景的深度应用。

           数据显示,截至2022年4月底,民生银行信用卡电子支付业务保持快速发展,交易规模同比增长28.24%,交易量同比增长10.01%。

           值得注意的是,民生银行与中国银联合作开发的全民生活APP云闪付版于今年3月24日正式上线,成功实现了全民生活APP用户通过银行与云闪支付互补优势和资源服务共享APP云闪支付丰富的服务内容和优惠权益。同时,全民生活APP云闪支付版增加了乘车代码、行程卡、社会保障支付、交通罚款支付、党费支付等多种便捷服务功能,涵盖食品、服装、住房、旅游、购物、娱乐的多元化生活场景,继续加强多卡支付服务,致力于建设一站式综合金融服务平台。

           帮助人们 同心抗疫显示金融温度

           今年4月18日,央行、国家外汇管理局发布《关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务的通知》,提到加大对受疫情影响的行业、企业、人群的财政支持力度。对于受困人群,金融机构应灵活采取合理延迟还款时间、延长贷款期限、延迟还款等方式支持,相关逾期贷款不得提交逾期记录。

           据了解,民生银行信用卡中心全面升级疫情关怀政策,在利息减免、信用保护、利率政策、审批制卡等方面为相关客户提供关怀,有效抗疫、保民生、促进疫情,与客户同心抗疫,共渡难关。

           为了尽快解决人民群众焦虑的问题,民生银行信用卡中心首次完善了疫情关怀政策,出台了为疫情防控一线工作人员、感染新型冠状病毒住院治疗的患者或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、新就业毕业生、因疫情影响收入的人群开辟绿色通道、推出延期还款和信用保护服务等各种便利措施。

           为了充分满足受疫情影响人群的资金需求,帮助客户缓解短期资金紧张的压力,民生银行信用卡中心加大了信贷支持力度,制定了相应的年费优惠和分期费率优惠政策。一方面推出了一系列个性化的分期付款服务:客户可以根据个人需求选择分期付款账单或单次消费;客户可以通过网上渠道申请借款贷款服务,灵活选择贷款天数,最长可达90天,只需根据实际使用天数支付利息。另一方面,专属账单分期免费延期还款服务——爱心贷款已上线。该业务是针对疫情期间符合条件的持卡客户提供的具有自动延期还款功能的专属账单分期付款服务。客户可以在账单日次日至最后还款日(含首尾日)之间(含首尾日)申请户申请分期付款后,系统会自动推迟首期还款,进一步降低客户的贷款成本。

           下一步,民生银行信用卡中心将继续实践服务公众的初衷,全面深化转型,不断提高服务质量和效率,充分发挥实体经济和社会消费的驱动作用,激发消费潜力,有效服务民生。

    (负责编辑:库博瑞)

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    热门评论
    • 赵羿 05月08日 23:28

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    • 朱爵乐 05月08日 15:55

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