正规beat365体育官网:民航局召开民航班正常服务质量工作会议和雷雨季节运营保障工作部

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民航局召开民航班正常服务质量工作会议和雷雨季节运营保障工作部

       据民航局网站报道,13日,民航局召开民航航班正常服务质量工作会议和雷雨季节运营保障工作部署会议,研究部署今年正常航班和重点服务工作。

       民航局副局长吕尔雪强调,要充分考虑企业经营困难,加快实施应急贷款、国内客运运营补贴等救助政策,帮助行业安全发展;鼓励和引导航空公司根据市场变化和乘客出行特点,灵活调整业务和服务战略,进一步创新服务产品,促进差异化服务,使正常航班和服务成为恢复生产的助推器;考虑到当前和长期、应急和正常、近期效益和可持续发展,实践内部技能,加强基础,不断完善民航服务政策,促进中转信息功能升级,促进枢纽机场安全能力建设,开展正常航班和基础服务研究,为行业全面恢复积累力量。

       为了进一步做好正常的航班和服务工作,吕尔雪要求突出规划指导,创造人们享受旅行的民航服务新生态。注重乘客的关注,实现我为群众做实际工作的规范化。

       针对即将到来的雷雨季节航班保障工作,吕尔雪强调要加强协调联动,确保雷雨季节航班顺利有序运行。巩固主要责任,加强红线意识和底线思维,坚决防止超标准、超能力运行,确保运行安全稳定;坚持内部潜力挖掘,通过空域优化,完善空域评价机制,促进智能气象建设,创造良好的运行环境;注重民航与军方、运输管理委员会、运输管理委员会、运营和服务的协调,形成处置合力。特别是考虑企业的业务压力,各单位应在确保飞行安全的基础上,积极采取有效措施,尽可能满足航空公司的业务需求,实现飞行。

       据报道,2021年,年航班正常率达到88%;234个机场实现无纸化便捷出行,29个机场实现身份证一证通行,66个机场应用人脸识别技术;全国4000万机场开通易安检服务,平均安检效率提高30%;33个机场和37家航空公司实现行李全过程跟踪;21个机场开展空铁联运;29家航空公司推出定制餐饮;为人体捐献器官的航空运输开辟了900多条绿色通道;国内航空公司和机场的投诉响应率达到100%,投诉回复规范率达到90%以上。(结束)                                                                                

 
 

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